[切换城市]
100%正品/假一赔三/七天无条件退货/闪电发货 客服热线(免长途费):4000-099-456

常见问题

1、今天的团购看起来不错,如何购买?
只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限,则团购成交,您将得到我们的短信或邮件通知。如果未达到缘美网团购人数下限,团购结束时我们会把您的款项退还到您的帐户。
2、缘美网目前所支持的支付方式有哪些?
支付宝在线付款,推荐淘宝用户使用!
网银在线付款,推荐有网银的用户使用!
财付通在线付款,推荐有财付通账户的用户使用!
3、缘美网限制购买数量吗?可以重复购买吗?
缘美网
部分团购商品会设置购买数量限制,若设有限制,我们会在网站标注,您只能购买限制以内的数量!每日团购每个用户只有一次机会!
4、若我对团购不满意,可以退款吗?
您好,满足一下条件可办理退款:
  1:团购结束时未凑齐团购人数,团购不成立则立即退款至您的支付宝或网银!
  2:团购成功以后,商家意外或者缘美网意外情况则立即退款至您的支付宝或网银!
  3:所购买的商品安全无保障或者质量有问题或我们的服务未达到您的满意,都可以联系我们的工作人员协商退款!
5、我已经购买了,什么时候发货?
正常情况下,缘美在每期团购成功结束后两个工作日内发货
6、邮费怎么计算
缘美默认使用申通快递,邮费请查看免邮指南。
缘美同时为您提供了多种免邮费购买的优惠政策。
7、收货时发生了问题怎么办? 
请各位团友在查收货品时当着承运方直接打开核对后再签收,如果发现
应发货物数量不符       应发货物内容不符         货物损坏
这三种情况请直接当着承运者面原样封好退件拒签并联系缘美、缘美会妥善解决。但如果在签收以后再发现上述三种情况,缘美与运输方都不能负任何责任,一切损失由团友自行承担哦。如果承运方不配合,为了保障您的利益请您当场拒签!
8、怎么获得缘美邀请返利?
您可以通过邀请好友来缘美的方式获得5元邀请返利奖励哦!(如果邀请的好友与您的IP相同,您将无法获得邀请返利。)每邀请一名好友成功注册缘美,在好友第一次购买之后就可以获得缘美的5元返利
9、为什么我邀请好友购买没有获得邀请返利?
1、好友点击邀请链接后超过 72 小时才购买;2.好友购买之前点击了其他人的邀请链接;3.好友的本次购买不是首次购买;4.好友的IP地址与您的IP地址相同;5.由于最终团购人数没有达到人数下限,本次团购取消。
10、团购成功后,我还能购买么?
团购成功后,仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限,先买先得,卖完为止。
11、没赶上你们这一期的促消活动,感觉好亏哦?
缘美的促销活动是不定期的,以不同形式让利。您对缘美支持的一点一滴我们都有记录。也许某天您会收到一个大大的惊喜。缘美的承诺不是随便说说的哦!
12、我是商家,我想在缘美团购组织团购,如何办理?
我们欢迎各大商家到缘美,重要的是您的商品够好,价格够低!若满足上述条件,请联系缘美网工作人员。